מדיניות משלוחים - Foxy Eyes

אנו ב-Foxy Eyes מבית אלה שיווק והפצה מוצרי קוסמטיקה מתחייבים לספק לכם שירות משלוחים מהיר, יעיל ונוח עד לפתח הבית.

פרטי המשלוח

• המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת YDM, המציעה שירות שליחויות מהיר ואמין.

• אנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 5 ימי עסקים:

• ימי עסקים נחשבים ימים א’-ה’ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

• יום ההזמנה עצמו אינו נספר כיום עסקים. לדוגמה: הזמנה שבוצעה ביום ראשון תתחיל להיספר מיום שני, ותסופק עד יום שני שלאחר מכן לכל היותר.

• במרבית המקרים, המשלוח מגיע לפני הזמן המובטח.

• השירות כולל שליח עד הבית לכל חלקי הארץ (ייתכנו עיכובים באזורים חריגים).

עלויות משלוח

• עלות המשלוח היא 24 ש”ח בלבד.

• בקנייה מעל 199 ש”ח ממוצרי החנות – המשלוח בחינם!

ביטול והחזרת הזמנות

• ביטול הזמנה: לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנמסרה לחברת המשלוחים.

• החזרת הזמנה: במידה ולקוחה מעוניינת להחזיר את ההזמנה, יש לשלוח את המוצרים אלינו בדואר רשום ועל חשבון הלקוחה.

• הכתובת להחזרת מוצרים תימסר בעת פנייה לשירות הלקוחות.

• במקרה של החזרה, תחויב הלקוחה בעלות המשלוח על סך 37 ש”ח.

מעקב משלוחים

מיד לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח אליכם מספר מעקב המאפשר לעקוב בזמן אמת אחרי סטטוס המשלוח שלכם.

שירות לקוחות

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה, בעיה או הבהרה. תוכלו ליצור קשר בטלפון, בוואטסאפ או במייל, ואנו נשמח לסייע לכם.

תודה שבחרתם Foxy Eyes