תקנון אתר Romi Glow

מבוא

ברוכים הבאים לאתר www.foxyeyes.co.il – הפלטפורמה הרשמית של Romi Glow, המציעה מוצרי איפור, טיפוח, תכשיטים ואקססוריז.

האתר מהווה פלטפורמת סחר אלקטרוני לקהל הצרכניות בישראל.

1. הגדרות כלליות

1.1. כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא בגיר (בן 18 ומעלה), בעל כשרות משפטית, ומסכים לתנאי התקנון.

1.2. שימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי התקנון המפורטים להלן.

1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

2. מדיניות משלוחים

    •    כל ההזמנות נשלחות עם שליח עד הבית, לכל חלקי הארץ.

    •    זמן האספקה: בין 7 ל־21 ימי עסקים.

    •    ימי עסקים הם ראשון עד חמישי (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).

    •    יום ההזמנה אינו נספר כיום עסקים.

    •    ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כמו עומסים אצל חברות השילוח, תנאי מזג אוויר או תקופות חגים.

שימי לב:

אם הזמנתך כוללת מספר מוצרים – ייתכן שכל מוצר יישלח בנפרד ויגיע במועד אחר, מאחר שחלק מהמוצרים נשלחים ממחסנים שונים.

    •    עלות משלוח: 19 ₪ בלבד.

    •    בקנייה מעל 199 ₪ – המשלוח ללא עלות.

3. מדיניות ביטולים והחזרות

3.1 ביטול הזמנה

    •    לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנמסרה לחברת השילוח.

    •    במידה וההזמנה טרם נשלחה – ניתן לבטלה ללא עלות.

3.2 החזרת מוצרים

    •    החזרת מוצרים תתבצע באמצעות שליח או דואר רשום ועל חשבון הלקוחה.

    •    יש לעדכן את שירות הלקוחות מראש ולקבל את כתובת ההחזרה.

    •    עלות החזרה: 37 ₪, אשר תנוכה מההחזר הכספי.

3.3 תנאים להחזרה

    •    ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתם.

    •    רק מוצרים שלא נפתחו, לא נעשה בהם שימוש, ולא ניזוקו – יתקבלו להחזרה.

    •    החזר כספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסני החברה.

4. שימוש במוצרים ואחריות

4.1. החברה אינה אחראית לתגובות אלרגיות או נזקים כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים.

4.2. על הלקוחה לקרוא את רכיבי המוצר ולוודא התאמה אישית לפני השימוש.

5. פרטיות ואבטחת מידע

5.1. המידע הנמסר באתר ישמש לצורכי השלמת העסקה בלבד, ולא יועבר לגורמים חיצוניים.

5.2. האתר מאובטח ומוגן, ועושה שימוש בקבצי Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש.

6. קניין רוחני

6.1. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתוכן האתר לכל מטרה מסחרית או אחרת, ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

7. תנאים כלליים

7.1. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון, מחירים, תנאים ומבצעים בכל עת.

7.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.

תודה שבחרת ב־Romi Glow – החיבור שלך לעולם הביוטי והאקססוריז